¿QUÉ ARTÍCULOS PARA EVENTO OFRECEN?

Ofrecemos una amplia variedad de artículos para todo tipo de celebraciones: bengalas, humos de colores, pólvora segura, tortas, carcasas y todo para la revelación de sexo y mucho más. Todos nuestros productos cumplen con las normas de seguridad vigentes en Colombia.

¿HACEN ENVÍOS A TODA COLOMBIA?

Sí, realizamos envíos a todo el territorio colombiano. Los tiempos de entrega varían según a la empresa de transporte. Nosotros nos comprometemos a entregar el artículo al transportista el mismo día de la compra en horas hábiles.

¿CUÁLES SON LOS MEDIOS DE PAGO DISPONIBLE?

Aceptamos diversos métodos de pago para tu comodidad: tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, PSE, Nequi. Todos nuestros pagos en línea son procesados de forma segura y no se guarda información bancaria.

¿TIENEN RESTRICCIÓN DE EDAD?

Sí, para la compra de nuestros artículos solo es para personas mayores de edad, no se permite la venta a menores de edad.

¿QUÉ PRECAUCIÓN DEBO TENER?

Es fundamental seguir estas recomendaciones: usar los productos en espacios abiertos y alejados de materiales inflamables, leer las instrucciones antes de usar, nunca sostener los productos encendidos en la mano, mantener agua cerca por precaución, y supervisar siempre que haya niños presentes. Nunca intentes reencender productos que no funcionaron.

¿PUEDO DEVOLVER O CAMBIAR UN PRODUCTO?

Por razones de seguridad, no aceptamos devoluciones de nuestros artículos una vez entregados. Sin embargo, si recibes un artículo defectuoso o dañado durante el envío, contáctanos dentro de las 24 horas siguientes a la recepción y te ayudaremos a resolver el problema.

¿CÓMO ES EL TIEMPO DE ENTREGA?

El tiempo de entrega, es de acuerdo a la empresa de transporte, nosotros nos comprometemos a entregar al transportista el artículo dentro de las horas hábiles.

¿CUÁL ES EL HORARIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE?

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a sábados de 7:00 AM a 8:00 PM, y domingo de 8:00 AM a 2:00 PM (hora de Colombia). Puedes contactarnos a través de WhatsApp, correo electrónico o nuestro chat en línea.